Avgör vilket ändamål utskicket har
Vid marknadsföring med elektronisk post till en fysisk person är huvudregeln enligt 19 § marknadsföringslagen förhandssamtycke. Ett begränsat undantag gäller när adressen erhållits i samband med en försäljning till personen. Då krävs att personen inte har motsatt sig användningen, att erbjudandet gäller företagets egna likartade produkter och att personen enkelt och kostnadsfritt kan tacka nej både vid insamlingen och i varje efterföljande meddelande.
Enligt 20 § ska marknadsföringsmeddelandet innehålla en giltig adress där mottagaren kan begära att marknadsföringen upphör. Det gäller även marknadsföring till juridiska personer. Vid invändning mot behandling för direktmarknadsföring ska personuppgifterna inte längre behandlas för det ändamålet. Bedöm syftet med hela texten om en bokningsbekräftelse också innehåller ett erbjudande.
Låt spärren gälla även nästa kampanj
Erbjud en fungerande avregistreringsväg för den avsändare ni använder. Instruera om STOPP via SMS endast när svar verkligen kan tas emot och behandlas. Normalisera numret och spara den information som behövs för att respektera spärren. Definiera vilka avsändare och ändamål spärren omfattar.
Testa med ett eget nummer: avregistrera det, importera en äldre fil där det ingår och låt ett redan köat kampanjjobb försöka starta. Granskaren ska kunna se att raden spärrats. Pröva nödvändig serviceinformation för sig och dokumentera beslut om vilken trafik den får användas till.
Underlag och avsändare
Guiderna beskriver tekniska mönster. Syntetiska exempel är märkta och ersätter inte verifiering av er anslutning.